客户中心

  • 2018-09-15 13:49:14

    培训或咨询中被问到的常见问题之一就是呼叫中心KPI指标的行业标准的问题。尽管根本没有统一的行业标准并不是令所有人都满意的一个答案,但事实的确如此,因为你要考虑到形成每一家呼叫中心独特运营的众多因素垂直行业、规模、发展阶段、文化、所服务的产品、...

  • 2018-09-15 13:49:08

    11 月 6 日- 10 日,在全民紧张备战天猫双 11 的时候,蚂蚁金服客户中心以Word蚂呀服务直播七天乐为主题,从双 11 剁手锦囊到蚂蚁金服客户中心主题曲蓝色的主唱团队亮相,再到探秘阿里园区寻宝游戏,连续七天举办了一系列别开生面的直播活动,吸引上千万用户...

  • 2018-09-15 13:49:02

    报道:6月21日,江西省与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团签署战略合作协议。江西省委、省长刘奇,阿里巴巴集团董事局马云出席签约仪式。(江西日报记者海波摄) 据了解,江西省将在政务服务、社会治理、民生保障、工业升级、电子商务、金融服务、现代物流、智慧...

  • 2018-09-15 13:48:56

    在当今科技发展的时代,呼叫中心管理系统因此而产生了,在客户心中塑造一个服务周到,工作高效的良好企业形象是当今企业追求的目标。南京申瓯通信致力于提供专业化呼叫中心管理系统和客户关系管理(CRM)软件和呼叫中心解决方案,提高企业客服人员的工作效率,...

  • 2018-07-12 20:49:55

    非常高兴《中国银行业客户服务中心发展报告(2014)》发布会暨首届客服中心发展论坛在此举行,我谨代表客户服务委员会主任单位对与会的各位领导表示衷心的感谢,对各单位的代表及新闻界朋友们的到来表示热烈的欢迎。 自2014年7月17日客户服务委员会正式成立以...

  • 2018-05-19 19:48:22

    湖北日报讯(记者王成龙、通讯员曾练霞)5月18日,武汉青山区创新创业人才超市开业。 该人才超市位于青山棚改区。青山棚改区是华中地区最大的棚改区。2007年,青山区启动棚户区工程,建成武汉市规模最大的公租房小区。青和居社区现有居民8230人。习总视察湖...

  • 2018-05-19 19:48:12

    客服中合部门的实际情况,制定行之有效的星级达标行动计划,切实将达标计划融入到日常工作计划,抓好落实,善于总结经验和做法。并切实提高思想,坚想,树立正确的世界观、人生观和价值观,发扬班组,加强班组团结,为完成各项工作任务,取得良好成绩,打下...

  • 2018-03-16 00:15:05

    三月,风寒带着些陡峭,春意却已盎然。3月15日,正值国际消费者权益日,工商银行上海分行在全市470多家网点结合、义务、责任远离非法集资、防范金融诈骗、共建和谐金融为主题开展消费者权益宣传,并在塘桥街道社区中心设立主会场,举办金融安全知识大讲堂,...

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